Devoluciones y piezas faltantes

Devoluciones y piezas faltantes

Entendemos que, en ocasiones, un producto puede no cumplir con sus expectativas. Tratamos las devoluciones y los reemplazos caso por caso.

Piezas faltantes: en el caso poco probable de que a su rompecabezas le falten piezas, envíenos un correo electrónico a info@simplepuzdays.com con una foto de su rompecabezas casi terminado. Nos comunicaremos con nuestros socios para coordinar el reemplazo de las piezas faltantes. No se garantiza el reemplazo de las piezas faltantes, pero haremos todo lo posible para ayudar.

Devoluciones: Si encuentra problemas de calidad importantes en su rompecabezas, aceptamos devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la recepción del artículo. Para iniciar la devolución, envíenos un correo electrónico a info@simplepuzdays.com e incluya una foto del artículo defectuoso.

Tenga en cuenta:

- Las devoluciones o cambios no aplican para piezas de puzzle faltantes.

- El cliente es responsable de los costes del envío de devolución.

- No se aceptan devoluciones ni cambios de paquetes dañados durante el envío.

- Los artículos de caja abierta y los artículos comprados en oferta o durante eventos promocionales son ventas finales y no son elegibles para devolución.