退货和缺失件
退货和缺失件
我们理解有时产品可能不符合您的期望。我们会逐一处理退货和换货事宜。
缺失的碎片：如果您的拼图缺失了碎片（这种情况很少见），请发送电子邮件至 info@simplepuzdays.com，并附上您即将完成的拼图的图片。我们将联系我们的合作伙伴安排更换缺失的碎片。缺失的碎片无法保证更换，但我们会尽一切努力提供帮助。
退货：如果您发现拼图存在重大质量问题，我们接受在收到商品后 7 天内退货。要发起退货，请发送电子邮件至 info@simplepuzdays.com 并附上有缺陷商品的照片。
请注意：
- 退货或换货不适用于缺失的拼图碎片。
- 客户负责承担退货运费。
- 如果包裹在运输过程中损坏，则不接受退货或换货。
- 开箱商品和特价或促销活动期间购买的商品为最终销售，不符合退货条件。